WeHelp 訓練方針與教育信念
多年來，身為第一線的教育訓練工作者，隨時隨地都試著透過和學員的互動，尋找適合每個人的引導方式。
然而，人的發展是多面向、非線性的，同時充滿了不確定，因此，理想的教育訓練總是相當困難。任何人都不是上帝，各方面都有些缺漏，時間有限，魚與熊掌不可兼得的情境中，該如何適當的抓住關鍵之處，拿捏輕重，協助學員成長呢？
首先，我們始終尊重任何一位獨立個體的自主性；然而，我們也了解人心的脆弱和不確定性。同時考慮這兩者，在 WeHelp 軟體工程師培訓計畫中，實踐以下兩個主要的訓練方針：
一、嚴格的基礎標準，學員可以自由退出
完全沒有標準的訓練是不可行的，最重要的工作之一，就是告訴學員什麼是軟體工程師最基本的技術能力需求，並且透過嚴格的檢核和紀律來傳達我們對標準的重視：無論要求看起來多麼的困難，都必須在時間內達成。
為了在嚴格的任務要求中，同時保有對個體差異的尊重，學員有權在發現自己不適合之時，隨時選擇自由退出，並獲得等比例的退費，不會有額外的損失，而我們願意承擔前期準備的成本風險。
二、通過基礎標準的學員，有權自由決定方向
過去三屆的訓練中，可以清楚地感覺到，許多學員是有待琢磨的璞玉，基本打磨後已經初步展現光澤。此時，WeHelp 該做的只剩一件事情：支持學員投入更大的未知，勇敢地尋找自己的方向和未來。
訓練後期，我們將成為學員的地板，不是天花板！我們提供自由自主的環境，其中隱含著更大的挑戰和自律，希望每位學員都能在這樣的過程中，建立由內而外的自我肯定，青出於藍。
除了技術外，關於教育，還有什麼重要的事情？
為期半年的職業訓練，對於單純的網站開發技術來說，可以學到不少項目。然而，為了傳達更長遠且對學員有益的價值，我們選擇從人的本質思考，希望幫助學員從最核心的部份，再往前走一點。
一、建立自我價值感
自我肯定的能力是非常珍貴的，有些人非常的幸運，從小就具備這項能力；有些人則比較少有機會感受到自己的獨特之處。
我們相信，只有在實際體驗獨立解決問題並獲得回饋的過程中，才能讓學員逐步建立更好的自我價值感，也將更有自信的面對未來的挑戰。
二、看見更好的可能性
心裡想著：我的未來怎麼可能會更好？那麼，就真的很難了。
自我實現預言 (Self-Fulfilling Prophecies) 是非常強大的心理武器，可以用在正面的部份；當然，也可能讓一個人萬劫不復。我們必須為學員點上一盞燈，至少在深刻的黑暗之中，還能保有一點希望。
三、磨練堅定的信念
人們首先有了知識和技術，接著必須建立堅定的信念，最終才能產生不可撼動的成果。知識和技術是基本，在關鍵時刻的決斷，以及堅定往下走的信念最為困難，展現出來的美好只是水到渠成的理所當然。
隨時隨地，除了在每日每日的細節中努力之外，永遠提醒自己教育的本質和目的，掌握方針和信念，不斷的修正深化，就像我希望 WeHelp 帶給學員的價值一樣。
我們將和學員一起努力，身體力行，成為最好的教材。
